Публичная оферта

ДОГОВОР

покупки-продажи товаров

Договор купли-продажи товаров, адресованное всем пользователям сайта www.fragstore.com.ua, и является договором публичной оферты. Владельцем сайта www.fragstore.com.ua является Общество с ограниченной ответственностью «ФРАГСТОР», код ЕГРПОУ 43794608, адрес местонахождения: 02095, г.. Киев, ул. Княжий Затон, 16-Б. Принятие условий этого соглашения предусматривает заключение договора купли-продажи Товара между Продавцом и Пользователем, предмет и условия которого указаны в соответствующем разделе сайта www.fragstore.com.ua. Пользователь, действуя с целью приобретения Товара, принимает условия настоящего договора (далее - Договор) о нижеследующем:

1. Понятия и основные термины

1.1. Сайт - web-сайт, который принадлежит Владельцу сайта и имеет адрес в сети интернет www.fragstore.com.ua, с помощью которого Пользователь имеет возможность осуществить покупку желаемого товара.

1.2. Пользователь (Вы) - физическое лицо, резидент Украины, который достиг 14-летнего возраста, обладает полной дееспособностью, использует данный сайт и/или его отдельные инструменты, согласился с условиями Публичной оферты и  выполнил все ее условия, описанные ниже.

1.3. Покупатель - пользователь, который осуществил заказ на сайте www.fragstore.com.ua.

1.4. Администрация сайта - администрация интернет-магазина «Fragstore», www.fragstore.com.ua.

1.5. Договор - данная публичная оферта, включающая все ее условия.

1.6. Продавец - юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которое размещает на Сайте информацию о товарах и/или услугах, которые можно заказать. Продавцом может быть как Администрация, так и любое лицо, которому Администрация предоставила право размещения сведений о товарах и/или услугах. Наименования Продавца указываются в документах о передаче товара Покупателю (акт приема-передачи, накладная выдачи, товарный чек, фискальный чек и т.д., которые подтверждают факт передачи товара Покупателю).

1.7. Товар - товары, услуги, другие материальные и нематериальные объекты, информация о которых размещена на Сайте.

1.8. Заказ - обращение Пользователя через Сайт и/или посредством звонка на горячую линию к Продавцу с просьбой выполнить заказ товара, а также совокупность товаров, указанных в заказе Пользователя.

1.9. Плательщик - лицо, которое проводит оплату заказа Пользователя.

1.10. Получатель - лицо, указанное Плательщиком в форме заказа в качестве лица и уполномоченное Плательщиком получить товар. Если другое не указано в форме Заказа, Получателем является Плательщик.

1.11. Предложение - сведения о товаре, размещенные Продавцом на Сайте, которые включают в себя информацию о товаре, его стоимости, способах оплаты и доставки, информацию о скидках и акционных предложениях на товар, а также другие условия заказа товара. Условия Предложений, размещенных на Сайте, устанавливаются Продавцом. Предложение является информацией про возможные условия заказа товара.

1.12. Стороны - Продавец, Покупатель, Пользователь.

2. Предмет Договора и общие положения

2.1. Этот Договор регулирует порядок доступа Пользователя к информации, которая размещается на Сайте, порядок использования Сайта, а также возможность передачи Пользователю.

2.2. Этот Договор является публичной офертой. Используя материалы и инструменты Сайта, Пользователь считается таковым, который безоговорочно и безусловно принимает (акцептирует) этот Договор. Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями этого Договора до регистрации на Сайте и/или проставления символа «галочка». Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Договора (в соответствии со статьями 641, 642 Гражданского Кодекса Украины).

2.3. Сайт является платформой для размещения предложений о продаже товаров Продавцами.

2.4. Информация о товаре отображается на сайте www.fragstore.com.ua и является динамической. Это значит, что информация может быть обновлена, изменена и дополнена Администрацией в любой момент времени без предыдущего уведомления Пользователя. Любая информация о товаре Продавца, условия акции, цены товара и любые другие правила предоставления услуг Продавцом отображаются на сайте www.fragstore.com.ua. Администрация Сайта имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять условия этого Договора. Изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Договора на сайте www.fragstore.com.ua.

2.5. Этот Договор может быть заключен право- и дееспособным Пользователем, который достиг 14 лет, с учетом особенностей, предусмотренных Гражданским Кодексом Украины. Принимая условия договора, Вы подтверждаете свою право- и дееспособность, а также принимаете на себя обязанности, которые возникают в результате использования сайта www.fragstore.com.ua и заключения этого договора.

2.6. Предложение на Сайте не является офертой. Пользователь после ознакомления с размещенным на сайте Предложением имеет право создать оферту Продавцу путем заполнения формы Заказа и/или осуществить заказ путем отправки сообщения с помощью Сайта или совершения звонка на номер, который указан непосредственно на Сайте. Заполнение формы Заказа считается офертой Пользователя Продавцу на заказ Пользователем товара на условиях, указанных в соответствующем Предложении.

2.7. Оферта считается принятой Продавцом, если Продавец совершил действия, которые свидетельствуют о принятии оферты Пользователя, а именно: фактически отгрузил товар, приступил к оказанию услуг согласно условиям, предусмотренным  офертой пользователя, предоставил счет на оплату заказанных товаров.

2.8. Продавец имеет право предлагать заказать товар на других условиях после получения оферты от Пользователя. В таком случае, это предложение считается встречной офертой  и должно быть принято Пользователем. Принятием встречной оферты считается фактическое получение Пользователем и/или Получателем товара на условиях, предусмотренных встречной офертой. Продавец имеет право отзывать встречную оферту до момента получения товара Покупателем.

2.9. Согласованием всех существенных условий Сторонами является оплата и/или фактическое получение товара Покупателем, а также отгрузка товара Продавцом.

2.10. Стороны соглашаются, что направление Продавцом и/или Администрацией сайта любых сообщений о наличии товара, принятии заказа, сроках доставки товара, его стоимости, условиях и формах оплаты, статусе и/или изменении статусе заказа и т.д., отправленных Продавцом и/или администрацией сайта посредством электронной почты, sms-сообщений, телефонии, является исключительно сообщением Покупателя о получении оферты Продавцом и не может свидетельствовать о его акцептировании Продавцом.

2.11. Приобретенные экземпляры лицензированного программного обеспечения считаются активированными, фактически отгруженными в электронном формате, и зарегистрированными за реквизитами покупателя. Пин-коды (ключи) считаются активированными и не могут быть восстановленными. Услуга считается предоставленной в полном объеме. Стоимость услуги не может быть возмещена.

2.12. Доставка товара осуществляется:

- компанией-экспедитором ООО «Новая Почта» путем адресной доставки Пользователю или доставки до отделения «Новой Почты» с дальнейшим самостоятельным получением товара Пользователем;

- собственной службой доставки «Fragstore» путем адресной доставки Пользователю по городу Киев;

- самостоятельным вывозом товара клиента из розничного магазина сети компании «Fragstore».

Если в населенном пункте отсутствует отделение компании-экспедитора или розничного магазина Продавца, Пользователь имеет право выбрать для доставки ближайший населенный пункт, в котором находится отделение компании-экспедитора или Продавца. Адреса отделений компании-экспедитора можно посмотреть по ссылке novaposhta.ua. Со списками адресов магазинов сети «Fragstore»  можно ознакомиться на сайте fragstore.com.ua.

Продавец не выполняет доставку на оккупированные территории Украины (АРК, территории Луганской и Донецкой областей), а также в другие населенные пункты, в которых отсутствуют отделения компании-экспедитора. Пользователи соглашаются с тем, что стоимость товаров/услуг Продавца, размещенных на сайте, могут повышаться без предыдущего оповещения.

2.13. Моментом получения товара Получателем является подписание документа, который подтверждает факт принятия заказанного Пользователем товара (товарно-транспортная накладная, акт приема-передачи, декларация на пересылку, товарно-транспортная накладная и т.д.) или фактическое получение Получателем Товара и выполнение им действий, которые свидетельствуют о приеме товара. Перед отправкой товар проверяется и страхуется на полную стоимость. При получении товара Получатель обязуется проверить товар на наличие повреждений, а также на присутствие полного перечня комплекта необходимых документов (товарный чек, гарантийный талон, акт приема-передачи) и, в случае возникновения каких-либо проблем, на месте предъявить претензии службе доставки. Продавец не несет ответственности за действия компании-перевозчика.

2.14. При приеме (акцептировании) оферты Продавца Пользователь предоставляет соглашение о получении информации посредством дистанционной связи. Проставленная подпись на документах, которая подтверждает прием товара и/или фактический прием товара, означает, что Получатель получил все необходимые сведения (информацию) о товаре до момента его приема.

3. Стоимость и порядок оплаты 

3.1. Стоимость каждого отдельного Товара определяется Продавцом и указывается на Сайте. Стоимость Заказа определяется путем сложения стоимостей всех включенных в Заказ Товаров и стоимости доставки, указанной на Сайте при оформлении Заказа на момент его размещения.

3.2. Стоимость договора равняется стоимости Заказа. Сумма заказа может изменяться в зависимости от стоимости, количества или номенклатуры Товара.

3.3. Покупатель выполняет оплату товара согласно Заказу. Покупатель самостоятельно выбирает один из таких способов оплаты:

- наличный расчет;

- безналичный расчет;

- через электронные платежные системы;

- через платежные терминалы.

3.4. Оплата Товаров проводится в национальной валюте Украины.

Доступные Покупателям способы оплаты Товаров зависят от технических возможностей и коммерческих договоренностей Продавца с финансовыми партнерами. Доступные способы и особенности проведения оплаты выбранных Покупателем Товаров указываются на странице оформления Заказа на Сайте или сообщаются иным способом в зависимости от выбранного способа оформления Заказа.

3.5. Заказ считается оплаченным с момента получения оплаты на расчетный счет Продавца или его представителя. Факт оплаты Заказа свидетельствует о согласии Покупателя с условиями Договора.

3.6. Доставка Заказа Продавцом выполняется после полной оплаты Товара.

3.7. Стоимость Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом стоимость заказанного Покупателем Товара изменению не подлежит.

3.8. До момента зачисления средств Покупателя на расчетный счет Продавца товар не резервируется. Продавец не может гарантировать доступность Товара Продавца в количестве, указанном на момент оформления Заказа, в результате чего могут возрасти сроки обработки Заказа. В случае необходимости совершения возврата средств Продавцом Покупателю для выполнения возврата средств Покупатель обязан сообщить Продавцу реквизиты банковского счета, на который Продавец обязан перечислить денежные средства.

4. Ответственность сторон

4.1. Будучи Пользователем Сайта, Вы гарантируете не совершать какие-либо действия, которые нарушают законодательство Украины и превышают нормы международного права, а также действия, которые могут нарушить нормальное функционирование Сайта.

4.2. Пользователь обязан своевременно проинформировать Администрацию Сайта о несанкционированном доступе к личной страничке Пользователя со стороны третьих лиц. Для информирования Пользователь должен обратиться в Службу поддержки по координатам, указанным на Сайте.

4.3. Пользователь предоставляет свое соглашение на использование и обработку персональных данных Пользователя согласно действующему законодательству Украины.

4.4. Принимая условия Договора пользователя, Пользователь также подтверждает, что ознакомлен и согласен с разделом Политика конфиденциальности Сайта, а также с условиями этого Договора.

4.5. Принимая условия Договора, Пользователь подтверждает, что он является право- и дееспособным, а также у него отсутствуют какие-либо ограничения в дееспособности.

4.6. Комментарии и другие записи Пользователя на Сайте не должны противоречить требованиям законодательства и общепринятых норм морали и моральности.

4.7. Ответственность за денежные переводы, которые осуществляют Плательщики, полностью лежит на банках и платежных системах, услугами которых принимает решение воспользоваться Пользователь. Продавец не берет на себя ответственность за действия процессингового центра.

4.8. Владелец сайта не несет ответственность за дееспособность оборудования, на котором размещен Сайт, доступность Сайта, работу каналов передачи данных и другие технические средства для осуществления Пользователями доступа к Сайту.

4.9. Продавец не несет ответственность за действия перевозчика, в том числе, за сроки перевозки компанией-перевозчиком, а также за сохранение доставки.

4.10. Ответственность Продавца за изменения товара ограничиваются правом Получателя (Пользователя, Плательщика) отказаться от заказа товара и требовать возвращения уплаченных за него средств (если они были уплачены).

4.11. Пользователь несет ответственность за достоверность данных, указанных в форме Заказа. В случае, если некорректное, неточное и/или неправильное указание данных в заказе повлекло за собой дополнительные расходы со стороны Продавца, связанные с доставкой товара по неправильному адресу или выдачей товара неправильному Получателю, все связанные с этим убытки возлагаются на Пользователя. Продавец имеет право на удержание суммы этих убытков или расходов из сумм, оплаченных Плательщиком в качестве оплаты товара. Пользователь обязан предоставить о себе всю необходимую информацию для выполнения электронного договора.

5. Другие условия

5.1. Пользователь имеет право назначить Получателем заказанного товара третье лицо. В таком случае, Получатель обязан указать в форме Заказа данные, необходимые для идентификации получателя и доставки ему товара. На отношения сторон, в таком случае, распространяются положения ст. 636 Гражданского Кодекса Украины.

5.2. Все возможные споры и противоречия, которые возникают между Сторонами в рамках этого Договора, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины исключительно по месту регистрации Владельца сайта. Определение судом любого положения этого Договора недействительным не отменяет действие Договора в остальных его частях и не снимает с Пользователя Сайта обязательств, принятых при регистрации.

5.3. Все права на Сайт в целом и на использование сетвого адреса (доменного имени) www.fragstore.com.ua принадлежат Владельцу сайта.

5.4. Пользователь соглашается с тем, что после прохождения процедуры регистрации на Сайте Администрация сайта и/или Продавец будет направлять на электронные адреса пользователей письма и/или уведомления, в том числе, рекламного характера. Вместе с этим, Сайт обязуется не передавать электронный адрес, а также любые другие сведения о Пользователях третьим лицам. Пользователь имеет право отказаться от такой рассылки самостоятельно.

5.5. Указывая номер мобильного телефона в формах на сайте, Пользователь автоматически соглашается получать уведомления от Сайта, в том числе, рекламного характера. При возникновении намерения остановить такую рассылку, Пользователь обязан обратиться в техническую поддержку Сайта.

5.6. Пользователю запрещается размещать контент, запрещенный действующим законодательством и/или такой, который противоречит морально-этическим нормам сообщества.

5.7. Совершая Заказ на Сайте, Пользователь добровольно предоставляет свое согласие Администрации Сайта на сбор и обработку (накопление, хранение, адаптацию, восстановление, использование, распространение, удаление) указанных им данных, а именно: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон, адрес, с целью реализации отношений в области покупки-продажи, отношений в сфере защиты прав потребителей, в сфере рекламных и маркетинговых исследований, а также предоставляет свое согласие на передачу (распространение) его данных перевозчикам, транспортно-экспедиторским и курьерским организациям, другим третьим лицам (без ограничений) на усмотрение Администрации Сайта. Данное положение действует в течение 5 лет с момента оформления последнего заказа на сайте.

5.8. Пользователь ознакомлен и согласен с условиями данного Соглашения.